Ajuda
Confira primeiro as respostas abaixo. Se a sua dúvida não estiver aqui, mande um e-mail e responderemos assim que possível.
Ajuda por e-mail
Informe a versão do app (no fim das Configurações), o modelo do aparelho e o que aconteceu. Assim conseguimos ajudar mais rápido.
Perguntas frequentes
Minha compra “Remover anúncios para sempre” sumiu.
Abra as Configurações no app e toque em Restaurar compras. A conta Google usada na compra precisa estar conectada no aparelho.
Troquei de celular. Posso levar meus resultados?
As compras voltam com Restaurar compras na mesma conta Google. Resultados dos sudokus, sequências e configurações ficam salvos só no aparelho e, por enquanto, não podem ser transferidos.
Quando as partidas grátis são renovadas?
As três partidas grátis são renovadas todo dia à meia-noite no horário da Coreia. Antes disso, você pode ver um anúncio para ganhar uma partida extra.
Quando o Sudoku diário muda?
Todo dia, à meia-noite no horário da Coreia, abre um novo sudoku numerado — no mesmo momento no mundo todo.
Quero tirar meu apelido dos rankings.
Toque em Retirar meu resultado nos rankings para removê-lo na hora (os rankings são um recurso planejado). Para apagar também o registro no servidor, veja exclusão de dados.
O lembrete das 9h não chegou.
Verifique se as notificações estão ativadas em Configurações do Android → Apps → Miv Sudoku → Notificações. Os lembretes são agendados um dia de cada vez, na tela de conclusão.
O texto está pequeno demais.
Toque em Letras grandes no canto superior direito da tela inicial. Os números e botões ficam maiores; as regras continuam iguais.