Aide
Consultez d’abord les réponses ci-dessous. Si votre question n’y figure pas, écrivez-nous : nous répondrons dès que possible.
Aide par e-mail
Indiquez la version de l’appli (en bas des Réglages), le modèle de votre appareil et ce qui s’est passé : nous pourrons vous aider plus vite.
Questions fréquentes
Mon achat « Supprimer les pubs à vie » a disparu.
Ouvrez les Réglages dans l’appli et touchez Restaurer les achats. Le compte Google utilisé pour l’achat doit être connecté sur l’appareil.
J’ai changé de téléphone. Puis-je transférer mes résultats ?
Vos achats reviennent avec Restaurer les achats, sur le même compte Google. Les résultats des grilles, les séries et les réglages sont enregistrés uniquement sur l’appareil et ne peuvent pas être transférés pour le moment.
Quand les parties gratuites sont-elles renouvelées ?
Trois parties gratuites sont renouvelées chaque nuit à minuit, heure de Corée. En attendant, vous pouvez regarder une pub pour une partie en plus.
Quand le Sudoku du jour change-t-il ?
Une nouvelle grille numérotée s’ouvre chaque nuit à minuit, heure de Corée, au même moment dans le monde entier.
Je veux retirer mon pseudo des classements.
Touchez Retirer mon résultat dans les classements pour le retirer immédiatement (les classements sont une fonction prévue). Pour supprimer aussi l’enregistrement sur le serveur, consultez suppression des données.
Je n’ai pas reçu le rappel de 9 h.
Vérifiez que les notifications sont activées dans Paramètres Android → Applications → Miv Sudoku → Notifications. Les rappels se programment un jour à la fois, depuis l’écran de fin de partie.
Le texte est trop petit.
Touchez Grands caractères en haut à droite de l’écran d’accueil. Les chiffres et les boutons s’agrandissent ; les règles restent les mêmes.